技術支持與服務
分選(xuan)設(she)備(bei)(bei)的(de)性(xing)能(neng)穩定(ding)，對于用(yong)戶來(lai)說是最(zui)好的(de)投資回報。為此，陶朗不斷(duan)強化在各(ge)個(ge)國家(jia)的(de)技術支持(chi)和服務團(tuan)隊，致力于為客戶提供專(zhuan)業、及時的(de)技術咨詢和支持(chi)，確(que)保設(she)備(bei)(bei)能(neng)夠為客戶持(chi)續實(shi)現收益。
任何高科(ke)技的(de)設備(bei)要保持最佳(jia)運行狀態(tai)，都需要專業的(de)服務團隊對(dui)設備(bei)開展日常的(de)維護保養(yang)，并定期進行性能(neng)優化。這樣(yang)才能(neng)讓(rang)設備(bei)處于(yu)最佳(jia)分選狀態(tai)。
這對于用(yong)(yong)戶的(de)收益最大(da)化、延長設備的(de)使用(yong)(yong)壽命，都是至關重要的(de)。為此，陶朗在全球組建了一支(zhi)強大(da)的(de)技術支(zhi)持與服務團隊，由本(ben)地的(de)工程(cheng)師對區域內的(de)用(yong)(yong)戶進行日常操作(zuo)培訓，并針對用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)過程(cheng)中的(de)操作(zuo)疑(yi)問給予(yu)解答。
陶朗關懷,?常保最佳性能狀態
“陶朗關懷”的核心理念是預防性的服務，即將服務從故(gu)障發生后的維修，轉(zhuan)變為日常(chang)的定期維護和優(you)化，減少設備的故(gu)障停機(ji)。
遠程診斷，便捷之選
我們(men)的(de)(de)售后服(fu)務團(tuan)隊(dui)還為(wei)客戶提供遠程診斷和電(dian)話咨詢。客戶對于設備使用中的(de)(de)任何疑問，都可(ke)以致電(dian)陶朗在當地的(de)(de)售后服(fu)務團(tuan)隊(dui)，及時得到響應和解(jie)決，避免(mian)產(chan)線停(ting)機(ji)帶來的(de)(de)損失。
分選機也要定期養護
跟(gen)汽車(che)一樣，分選(xuan)設(she)備也需要進行(xing)常規的(de)(de)檢查和(he)(he)維(wei)(wei)護保養，并且定期更換耗(hao)材，確保各個零部件(jian)都運轉正常，整個設(she)備才能(neng)實現最(zui)佳的(de)(de)性能(neng)表現。預(yu)防性維(wei)(wei)護組件(jian)就是為(wei)控制日常維(wei)(wei)護成本同時實現最(zui)佳分選(xuan)性能(neng)而設(she)計的(de)(de)一個基礎維(wei)(wei)護選(xuan)項，其中(zhong)包括了皮帶、燈泡(pao)、潤滑(hua)油等各種(zhong)常見耗(hao)材。選(xuan)擇“標準保養”套餐的(de)(de)客戶，可以享(xiang)有預(yu)防性維(wei)(wei)護組件(jian)和(he)(he)一次預(yu)防性維(wei)(wei)護拜訪。
陶朗客戶(hu)服務熱(re)線：400-888-2470