在新冠疫情席卷全球的背景下，今年Compac在中國市場幾乎不會受到影響。
記者(zhe)了解到，作為跨國(guo)公(gong)司(si)，陶朗集團始終推行盡(jin)(jin)可(ke)能靠(kao)近用(yong)戶的(de)本土化戰略，在各大洲都建立了區域總部、制造中心(xin)(xin)和(he)服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)。這種架構為供(gong)(gong)應(ying)鏈提(ti)供(gong)(gong)了彈性，盡(jin)(jin)量降(jiang)低了生產(chan)交付的(de)波(bo)動性，本地的(de)關鍵(jian)備件庫(ku)存也能及(ji)時響(xiang)應(ying)用(yong)戶需(xu)求(qiu)。在疫情(qing)之下(xia)，Compac中國(guo)的(de)本地服(fu)務(wu)團隊利用(yong)數字技術(shu)為用(yong)戶提(ti)供(gong)(gong)咨(zi)詢和(he)支持，確保設備在特(te)殊時期的(de)平穩(wen)運轉，保證用(yong)戶生產(chan)線的(de)正常(chang)運行。
看好中國果蔬市場，堅定扎根本土信心
面對今年特殊的經濟形勢，藍云(yun)清(qing)先(xian)生說道(dao)，水果行(xing)業在年初(chu)確實遇(yu)到了一些阻力和困難，但是長遠來看，中國消(xiao)費者對于高(gao)品質水果的需(xu)求持續上升，這一趨勢是不(bu)會變的。
在國外，果(guo)(guo)蔬(shu)(shu)采后(hou)(hou)處(chu)理(li)(li)已經是相對成(cheng)熟的(de)市場。近(jin)年來(lai)，中(zhong)國的(de)水果(guo)(guo)行業也正從大(da)流通市場往商品化轉變。而作為果(guo)(guo)蔬(shu)(shu)商品化中(zhong)的(de)重要一環，果(guo)(guo)蔬(shu)(shu)采后(hou)(hou)處(chu)理(li)(li)占(zhan)據了非常重要的(de)地位。因此(ci)，中(zhong)國果(guo)(guo)蔬(shu)(shu)的(de)采后(hou)(hou)處(chu)理(li)(li)在最近(jin)幾年也開始蓬勃(bo)發展。
Compac對于中國市場(chang)(chang)的前景充滿(man)了(le)信心，也堅(jian)定了(le)扎根(gen)中國市場(chang)(chang)的決(jue)心。
本土化技術支持和服務，靈活高效的組織架構
作(zuo)為果蔬(shu)分選行業里最(zui)早的企業之(zhi)一，Compac有(you)著幾十(shi)年的技術和(he)經驗積(ji)累(lei)，處(chu)于技術領(ling)先地位，分選的精準度和(he)效(xiao)果在業內有(you)口皆碑。在國外市場也(ye)已取(qu)得廣泛認可，特(te)別是在獼猴(hou)桃領(ling)域，跟佳沛有(you)著長(chang)達幾十(shi)年的合(he)作(zuo)關(guan)系。
考(kao)慮到中(zhong)(zhong)國果蔬(shu)分選行業的現(xian)狀(zhuang)，藍云清先生(sheng)表示，為了(le)更好地服務(wu)中(zhong)(zhong)國用戶(hu)，他們最近兩年在中(zhong)(zhong)國進一步優化(hua)了(le)業務(wu)布局和組織(zhi)架構(gou)。
在昆(kun)山，Compac成立(li)了本(ben)地研發中(zhong)(zhong)心，主要為中(zhong)(zhong)國(guo)區產品進行定制化和優化設(she)計。在方案(an)工(gong)程團隊中(zhong)(zhong)，既有新西(xi)蘭總部海歸，也(ye)有本(ben)土(tu)資深技術專(zhuan)家，可以有效(xiao)結合國(guo)外(wai)水果包裝廠的(de)先進經(jing)驗和國(guo)內(nei)用戶的(de)實際需求，設(she)計最適合中(zhong)(zhong)國(guo)用戶的(de)整體解(jie)決方案(an)。
一支本地服務團隊(dui)則全面負責設備(bei)的安裝調(diao)試，還(huan)負責為用戶(hu)提(ti)供一系列培訓，確保(bao)操作人員能(neng)夠熟練操作，發揮設備(bei)的性能(neng)。用戶(hu)也可以(yi)擇機前往Compac昆山工(gong)廠參加(jia)相關的設備(bei)培訓課(ke)程。
在組(zu)織架構上，Compac也進行了本(ben)土適應性調整。目(mu)前，Compac中國(guo)區的(de)業務相關團隊，包括服務團隊、項目(mu)管理團隊、方(fang)案工程(cheng)團隊均由本(ben)地直接管理。充(chong)分(fen)的(de)授權(quan)讓(rang)Compac可以用更(geng)靈活的(de)方(fang)式、更(geng)快(kuai)的(de)響應速度來滿足(zu)中國(guo)市場的(de)需求。
其(qi)中(zhong)，前中(zhong)國區(qu)銷售(shou)(shou)經(jing)理宋(song)懷宏先(xian)生已于去年離(li)開公(gong)司，不再擔(dan)任(ren)Compac的任(ren)何職務(wu)。目(mu)前，由邵偉鵬先(xian)生擔(dan)任(ren)Compac區(qu)域銷售(shou)(shou)經(jing)理。Compac中(zhong)國也(ye)將(jiang)持續擴大(da)銷售(shou)(shou)團隊，滿足日益增(zeng)長的需求。
為每一位用戶定制方案
優化的本土團隊能(neng)夠更好地服務每一(yi)位(wei)中國(guo)用(yong)戶。藍云(yun)清先生(sheng)介(jie)紹，Compac賣的不只是設備，而是真正能(neng)幫到(dao)用(yong)戶的解決方(fang)(fang)案(an)(an)。因此，在(zai)合(he)作前期，Compac會(hui)充分了(le)解用(yong)戶需求(qiu)，考慮設備通用(yong)性，并(bing)實(shi)地考察用(yong)戶的包裝場地，為用(yong)戶定制(zhi)符合(he)產(chan)(chan)品(pin)、場地的整體方(fang)(fang)案(an)(an)，在(zai)給(gei)出的方(fang)(fang)案(an)(an)達成共識(shi)后再開(kai)始生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造。
目(mu)前，分(fen)選設備的主體部分(fen)已實現在中國生產(chan)，核心檢測部分(fen)仍由新西蘭進口。根據項目(mu)的大(da)小及復雜程度，整個(ge)周期從幾個(ge)月到(dao)半年不等。
在設備(bei)設計之初，Compac的(de)(de)平臺化(hua)設計就(jiu)考慮(lv)了用(yong)(yong)戶未(wei)來產線升(sheng)級(ji)(ji)的(de)(de)問題。因此，當用(yong)(yong)戶的(de)(de)分(fen)選(xuan)品種增加或分(fen)選(xuan)要求更改時，用(yong)(yong)戶可(ke)以繼續使用(yong)(yong)他們現有的(de)(de)設備(bei)進行升(sheng)級(ji)(ji)，而不需要重新投資整條產線，只需要將(jiang)其(qi)中的(de)(de)檢測(ce)工站升(sheng)級(ji)(ji)即(ji)可(ke)。
Compac設備的“模塊化”設計模式，還方(fang)便(bian)用(yong)戶進行分段選擇，用(yong)戶可(ke)以靈(ling)活(huo)(huo)選擇設備需要(yao)激活(huo)(huo)的通道，靈(ling)活(huo)(huo)投資(zi)。
藍云清先生表示，在目前的經濟形勢下，有些客戶存在短期的資金困難，對此他們也早有準備。早前，國內知名金融服務機構就已為陶朗集團這樣的優質企業的客戶提供金融融資服務。這兩年，Compac也與該機構開展合作。如果客戶有短期資金壓力，Compac可邀請該機構作為第三方，為客戶提供無須抵押的金融融資服務，減小設備采購壓力。
“這是Compac的機遇，也是果蔬采后處理同(tong)行企業共同(tong)的機遇。”
“目前，中國果(guo)蔬行業(ye)正處在量(liang)(liang)有(you)余而質不(bu)足的狀態。果(guo)蔬的產量(liang)(liang)足夠大，但(dan)高品(pin)質果(guo)品(pin)還不(bu)能滿足市場需(xu)求。”藍云清(qing)先生(sheng)表示(shi)，這不(bu)僅是挑戰，更(geng)是機遇。
越來越多的果蔬從業者認識到，質量高、品質穩定的果蔬產品能夠助力其在市場中獲得更好的收益，而先進的分選技術恰恰能(neng)夠幫助高(gao)端(duan)果(guo)品(pin)保證始終如一(yi)的高(gao)品(pin)質。發(fa)達國家花了較長的時間達到目前(qian)的工(gong)業(ye)化分選階段，但中(zhong)國有“中(zhong)國速度”。
藍云清先生表示，“中國果蔬采后處理(li)會在(zai)更(geng)(geng)短的(de)時間實現跨越(yue)式的(de)發(fa)展(zhan)，這(zhe)(zhe)在(zai)其(qi)他行業(ye)已經(jing)看到了實際的(de)案例(li)，我相信，農業(ye)也(ye)會發(fa)生這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)事情(qing)，在(zai)更(geng)(geng)短的(de)時間內達到發(fa)達國家的(de)水平。”
去(qu)年，iFresh亞果會記者(zhe)采訪了陶朗中(zhong)(zhong)國區(qu)總裁蔡虹女士，了解到Compac正聚焦中(zhong)(zhong)國果蔬市場(chang)(chang)，探索(suo)適合中(zhong)(zhong)國市場(chang)(chang)的(de)發(fa)展模式。而今天，Compac中(zhong)(zhong)國已經為深入(ru)本(ben)土化進行了一(yi)系列的(de)改革和調整，讓我們看到了確(que)確(que)實實的(de)“中(zhong)(zhong)國速度”。
看到Compac中國區團隊對用戶的用心與服務，iFresh亞果會相信，Compac未來在中國市場的發展會越來越好，助力中國果蔬行業一起跨步向前！