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深耕中國,Compac實行本土化改革專訪

2014年,全球領(ling)先的果(guo)蔬采后(hou)分(fen)選設(she)備(bei)制(zhi)造(zao)商——新西(xi)蘭(lan)Compac來(lai)華創立康備(bei)科(ke)設(she)備(bei)(昆(kun)山(shan))有限(xian)公司。2017年初,陶朗集團收(shou)購Compac后(hou),進一步增資擴建了(le)康備(bei)科(ke)昆(kun)山(shan)工(gong)廠,Compac這些年在中國(guo)(guo)快速發展,日前(qian),iFresh亞果(guo)會再(zai)次將鏡頭(tou)轉向(xiang)Compac中國(guo)(guo),深度采訪其目前(qian)的運營情(qing)況及戰略布局。

在新冠疫情席卷全球的背景下,今年Compac在中國市場幾乎不會受到影響。

記者了(le)解到,作為(wei)跨(kua)國公司,陶(tao)朗集團(tuan)始終(zhong)推行盡可能靠近用(yong)(yong)戶的本(ben)土(tu)化戰略,在各(ge)大洲都建立了(le)區域總部、制造中心和(he)服務中心。這種架構為(wei)供(gong)(gong)應鏈(lian)提(ti)供(gong)(gong)了(le)彈性(xing)(xing),盡量降低了(le)生產交付的波(bo)動性(xing)(xing),本(ben)地的關鍵備件(jian)庫存也能及時(shi)響應用(yong)(yong)戶需求。在疫情之下,Compac中國的本(ben)地服務團(tuan)隊利用(yong)(yong)數字技(ji)術為(wei)用(yong)(yong)戶提(ti)供(gong)(gong)咨詢和(he)支持,確保設(she)備在特殊(shu)時(shi)期的平穩運(yun)轉,保證(zheng)用(yong)(yong)戶生產線的正常運(yun)行。

康備科昆山生產基地

看好中國果蔬市場,堅定扎根本土信心

面對今年特殊的經濟形勢,藍云清先生(sheng)說道(dao),水果行業在年初確實遇到了一(yi)些阻力和困難,但是長遠來看,中國消(xiao)費者對于高品(pin)質(zhi)水果的需求持續(xu)上升,這一(yi)趨勢是不會變的。

在(zai)(zai)國(guo)(guo)外,果蔬(shu)采后(hou)(hou)處(chu)理已(yi)經(jing)是相對成熟(shu)的市場。近年(nian)來,中(zhong)國(guo)(guo)的水果行業也正從(cong)大流通(tong)市場往商品(pin)化轉變。而作(zuo)為(wei)果蔬(shu)商品(pin)化中(zhong)的重(zhong)(zhong)要(yao)一環,果蔬(shu)采后(hou)(hou)處(chu)理占據了(le)非常重(zhong)(zhong)要(yao)的地(di)位。因(yin)此,中(zhong)國(guo)(guo)果蔬(shu)的采后(hou)(hou)處(chu)理在(zai)(zai)最近幾年(nian)也開始蓬(peng)勃發展。

Compac對(dui)于(yu)中國(guo)市場(chang)的前景充滿了信心,也(ye)堅定了扎根中國(guo)市場(chang)的決心。

本土化技術支持和服務,靈活高效的組織架構

作為果蔬(shu)分(fen)選行業里(li)最早的(de)(de)企業之(zhi)一,Compac有著幾十(shi)年的(de)(de)技術和(he)經驗積累,處于(yu)技術領(ling)先地(di)位(wei),分(fen)選的(de)(de)精準度(du)和(he)效果在(zai)業內有口(kou)皆碑(bei)。在(zai)國(guo)外市場也已取得廣泛認(ren)可(ke),特別是(shi)在(zai)獼猴桃領(ling)域,跟佳沛有著長達幾十(shi)年的(de)(de)合作關系。

新西蘭最大的獼猴桃包裝廠EAST PACK

考慮到(dao)中(zhong)國果蔬分選(xuan)行業的現狀,藍云清先生表示,為了更(geng)好地服務中(zhong)國用戶,他們最近兩年在中(zhong)國進(jin)一步優化了業務布(bu)局和組織架構。

在(zai)昆(kun)山(shan),Compac成立(li)了本(ben)地研(yan)發中心,主要(yao)為中國(guo)(guo)區產品(pin)進(jin)行(xing)定(ding)制化(hua)和(he)優化(hua)設計。在(zai)方(fang)案工(gong)程團隊中,既(ji)有新(xin)西(xi)蘭總(zong)部海歸(gui),也有本(ben)土資深技術專(zhuan)家,可以有效結合(he)國(guo)(guo)外水果包裝廠的先進(jin)經驗(yan)和(he)國(guo)(guo)內(nei)用戶的實際需(xu)求,設計最(zui)適合(he)中國(guo)(guo)用戶的整體解決方(fang)案。

一支本(ben)地服務團隊則全面負(fu)責設(she)備的安(an)裝調(diao)試,還負(fu)責為用(yong)戶(hu)提供(gong)一系(xi)列培訓,確(que)保操作人(ren)員(yuan)能(neng)夠熟練操作,發揮設(she)備的性能(neng)。用(yong)戶(hu)也(ye)可以(yi)擇機前往Compac昆山工廠參加相關的設(she)備培訓課程。

在組織架構上,Compac也進(jin)行了本土適(shi)應(ying)性調整。目(mu)前,Compac中國(guo)區的(de)(de)業務相關團(tuan)(tuan)隊,包括服務團(tuan)(tuan)隊、項目(mu)管理(li)團(tuan)(tuan)隊、方案(an)工程(cheng)團(tuan)(tuan)隊均由本地(di)直接管理(li)。充分的(de)(de)授(shou)權讓Compac可以用更靈活的(de)(de)方式、更快的(de)(de)響應(ying)速度來滿(man)足中國(guo)市場的(de)(de)需(xu)求。

其中(zhong),前中(zhong)國區銷售(shou)經理(li)宋懷宏先生(sheng)已于去年離開公司,不再擔(dan)任Compac的(de)任何職務。目(mu)前,由邵偉鵬先生(sheng)擔(dan)任Compac區域銷售(shou)經理(li)。Compac中(zhong)國也將持(chi)續擴大(da)銷售(shou)團隊,滿足日益增長的(de)需求。

為每一位用戶定制方案

優化的本土團隊(dui)能夠更好(hao)地(di)(di)服務每一位中國用(yong)(yong)戶(hu)。藍云清先生介紹(shao),Compac賣的不只是(shi)設(she)(she)備(bei),而是(shi)真正能幫到用(yong)(yong)戶(hu)的解決方案。因(yin)此,在合作前期,Compac會(hui)充分了解用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求,考慮(lv)設(she)(she)備(bei)通用(yong)(yong)性(xing),并實(shi)地(di)(di)考察用(yong)(yong)戶(hu)的包裝場地(di)(di),為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)定制符合產(chan)品、場地(di)(di)的整(zheng)體方案,在給(gei)出的方案達(da)成共識后再開始生產(chan)制造。

目前,分(fen)選設(she)備的主體部(bu)分(fen)已(yi)實現在中國(guo)生產,核心檢測部(bu)分(fen)仍由新(xin)西蘭進(jin)口(kou)。根(gen)據項目的大(da)小及復雜程度,整個(ge)周期從幾個(ge)月到半年(nian)不等。

在設備(bei)設計(ji)之初(chu),Compac的(de)平臺(tai)化設計(ji)就考(kao)慮了用戶未來產線升(sheng)(sheng)級的(de)問(wen)題。因此,當用戶的(de)分選品(pin)種增加或分選要(yao)(yao)求(qiu)更改時,用戶可以繼續使用他們現(xian)有的(de)設備(bei)進(jin)行升(sheng)(sheng)級,而不需要(yao)(yao)重(zhong)新投資(zi)整(zheng)條產線,只需要(yao)(yao)將其(qi)中的(de)檢測(ce)工(gong)站升(sheng)(sheng)級即可。

Compac設(she)備的(de)“模塊化”設(she)計模式,還方便(bian)用戶進行分段選擇,用戶可(ke)以靈活(huo)選擇設(she)備需要激活(huo)的(de)通道,靈活(huo)投資。

藍云清先生表示,在目前的經濟形勢下,有些客戶存在短期的資金困難,對此他們也早有準備。早前,國內知名金融服務機構就已為陶朗集團這樣的優質企業的客戶提供金融融資服務。這兩年,Compac也與該機構開展合作。如果客戶有短期資金壓力,Compac可邀請該機構作為第三方,為客戶提供無須抵押的金融融資服務,減小設備采購壓力。

“這是Compac的機遇,也是果蔬(shu)采后(hou)處理同行(xing)企業(ye)共同的機遇。”

“目前,中國果蔬行業正處在量(liang)有(you)余而質不(bu)(bu)足(zu)的狀態。果蔬的產(chan)量(liang)足(zu)夠大,但高品質果品還不(bu)(bu)能(neng)滿足(zu)市場需求。”藍云清先生表(biao)示,這不(bu)(bu)僅(jin)是挑戰(zhan),更是機(ji)遇。

越來越多的果蔬從業者認識到,質量高、品質穩定的果蔬產品能夠助力其在市場中獲得更好的收益,而先(xian)進的(de)分選技術恰(qia)恰(qia)能(neng)夠幫助高端果品(pin)保證始終如一的(de)高品(pin)質。發達國家花了(le)較長(chang)的(de)時間達到目前的(de)工業化分選階段,但中(zhong)國有“中(zhong)國速度(du)”。

藍云清(qing)先生(sheng)表示,“中(zhong)國(guo)(guo)果蔬采后(hou)處理會在(zai)更短的(de)(de)(de)時間實(shi)現(xian)跨越式(shi)的(de)(de)(de)發展,這在(zai)其他行業已經看到了實(shi)際的(de)(de)(de)案(an)例(li),我相信(xin),農業也會發生(sheng)這樣的(de)(de)(de)事情,在(zai)更短的(de)(de)(de)時間內達到發達國(guo)(guo)家的(de)(de)(de)水平。”

去年,iFresh亞果會記者采(cai)訪了(le)陶朗中(zhong)國(guo)(guo)區總裁(cai)蔡虹女(nv)士,了(le)解到Compac正聚焦(jiao)中(zhong)國(guo)(guo)果蔬市(shi)場,探(tan)索(suo)適合(he)中(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場的發展模式。而今天(tian),Compac中(zhong)國(guo)(guo)已(yi)經為深入(ru)本土化進行了(le)一系列(lie)的改革和調整(zheng),讓我(wo)們看到了(le)確確實(shi)實(shi)的“中(zhong)國(guo)(guo)速度”。

看到Compac中國區團隊對用戶的用心與服務,iFresh亞果會相信,Compac未來在中國市場的發展會越來越好,助力中國果蔬行業一起跨步向前!

 

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