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客戶案例:營業收入年均增長30%, 鴻宇食品有秘訣

2018年12月02日

吐魯番鴻宇(yu)食品(pin)有限公司致力于(yu)葡(pu)萄干、瓜子、核(he)桃和(he)南瓜子的(de)加工及出口銷(xiao)(xiao)售。基(ji)于(yu)嚴(yan)格的(de)質量把控和(he)產(chan)品(pin)穩定性,鴻宇(yu)的(de)產(chan)品(pin)遠銷(xiao)(xiao)海外(wai),獲得國內外(wai)市場的(de)一致好評。目(mu)前(qian),鴻宇(yu)90%的(de)產(chan)品(pin)用于(yu)出口,10%的(de)產(chan)品(pin)在國內銷(xiao)(xiao)售。

產品品質是制勝出口市場的法寶

鴻宇(yu)銷(xiao)售(shou)額(e)逐年(nian)攀升的(de)秘訣,便是(shi)保證產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)符(fu)合國(guo)際通用的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)標準,而確保產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)重要措施之(zhi)一,便是(shi)自(zi)(zi)動化光(guang)(guang)學(xue)分選(xuan)技(ji)術(shu)。葡(pu)萄干產品(pin)(pin)(pin)中夾雜(za)的(de)玻璃(li)等各類(lei)雜(za)質(zhi)(zhi),會造(zao)成客戶滿(man)意度降低,產品(pin)(pin)(pin)召回,影響出口(kou)業(ye)績,并(bing)對(dui)品(pin)(pin)(pin)牌形象造(zao)成威(wei)脅。為了促進出口(kou)業(ye)務的(de)增(zeng)長,鴻宇(yu)食品(pin)(pin)(pin)多方尋找合適的(de)自(zi)(zi)動化品(pin)(pin)(pin)控技(ji)術(shu)。2008年(nian),鴻宇(yu)接觸到了陶朗的(de)光(guang)(guang)學(xue)分選(xuan)技(ji)術(shu),并(bing)在詳(xiang)細了解和對(dui)比后,決定引進一臺陶朗的(de)分選(xuan)設備,用于(yu)分選(xuan)瓜子、核桃和南(nan)瓜子。在后續使用過程中,陶朗設備的(de)穩(wen)定性能(neng)讓鴻宇(yu)相信(xin),他們的(de)選(xuan)擇(ze)是(shi)正確的(de)。

營業收入年增長30%的秘訣

鴻宇(yu)(yu)食品(pin)引進(jin)了陶(tao)朗(lang)的(de)分選技術(shu)后,保證了始終如一的(de)高質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)產(chan)(chan)品(pin),贏得了海內外(wai)客戶廣泛好評。由于(yu)產(chan)(chan)能(neng)擴(kuo)大的(de)需(xu)要(yao)及(ji)對產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)不懈追求,在(zai)2013年(nian)和(he)2016年(nian),鴻宇(yu)(yu)又相繼引入(ru)了兩(liang)臺陶(tao)朗(lang)的(de)Helius分選機,用于(yu)在(zai)新(xin)疆吐魯番新(xin)建的(de)葡萄干(gan)加工產(chan)(chan)線上,根據顏色、結構(gou)、尺(chi)寸、形狀等,精確地(di)剔(ti)除有瑕疵的(de)產(chan)(chan)品(pin)以及(ji)玻璃、塑料、葡萄梗、小石子(zi)等雜(za)質(zhi)(zhi),以實現產(chan)(chan)能(neng)和(he)品(pin)質(zhi)(zhi)的(de)雙重收益。鴻宇(yu)(yu)在(zai)品(pin)質(zhi)(zhi)把(ba)控方(fang)面所(suo)做的(de)各種(zhong)努力以及(ji)技術(shu)引進(jin)方(fang)面的(de)投資,為鴻宇(yu)(yu)的(de)穩健發(fa)展帶來(lai)了回報?。

“由于出口業務的需要,我們與陶朗結緣。陶朗的可靠技術已得到世界各地客戶的廣泛證實。也的的確確幫助我們滿足了海外客戶的嚴格品質要求,提升了客戶的滿意度,促進了出口業務的發展。近年來,我們的營業收入以平均每年30%的速度增長。”

——鴻宇食品總經(jing)理, 沈星明

陶朗關懷: 響應速度本地標準

陶(tao)(tao)朗團隊有豐富的(de)(de)(de)行業經驗和知識,并(bing)熟諳歐美國(guo)家的(de)(de)(de)先進加(jia)工(gong)(gong)經驗,在(zai)(zai)(zai)設備(bei)選(xuan)型之(zhi)前,銷售團隊針(zhen)對產(chan)線(xian)上存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)瓶頸問題和潛(qian)在(zai)(zai)(zai)隱患提(ti)(ti)供(gong)(gong)了(le)改(gai)善(shan)建議,幫助客戶(hu)全(quan)方位的(de)(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)加(jia)工(gong)(gong)線(xian)效(xiao)率(lv)。在(zai)(zai)(zai)設備(bei)選(xuan)型過(guo)程(cheng)中(zhong),陶(tao)(tao)朗團隊會提(ti)(ti)供(gong)(gong)免(mian)費(fei)的(de)(de)(de)分(fen)選(xuan)效(xiao)果測試,讓客戶(hu)親眼見證(zheng)分(fen)選(xuan)后(hou)的(de)(de)(de)產(chan)品品質。此外,陶(tao)(tao)朗提(ti)(ti)供(gong)(gong)從安裝到后(hou)期維護、升級(ji)的(de)(de)(de)全(quan)方位本地服務支(zhi)持(chi)。在(zai)(zai)(zai)使用過(guo)程(cheng)中(zhong),陶(tao)(tao)朗的(de)(de)(de)服務工(gong)(gong)程(cheng)師可以與客戶(hu)進行無障礙的(de)(de)(de)高(gao)效(xiao)溝通,并(bing)提(ti)(ti)供(gong)(gong)及時(shi)的(de)(de)(de)技術支(zhi)持(chi),確(que)保生產(chan)的(de)(de)(de)連(lian)續性(xing)和穩定性(xing)。為了(le)確(que)保客戶(hu)現(xian)場生產(chan)不中(zhong)斷,陶(tao)(tao)朗還在(zai)(zai)(zai)廈(sha)門建立了(le)國(guo)內(nei)倉庫(ku)備(bei)件(jian)(jian),95%的(de)(de)(de)常(chang)用備(bei)件(jian)(jian)均可在(zai)(zai)(zai)接到客戶(hu)需求后(hou),在(zai)(zai)(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)從國(guo)內(nei)倉庫(ku)發(fa)貨,將停(ting)機時(shi)間控(kong)制(zhi)到最短,大(da)大(da)減少了(le)因機器停(ting)轉(zhuan)而造成的(de)(de)(de)損(sun)失。

“令我們影響最深刻的,便是陶朗的本地服務工程師們,他們不但技術精通,還非常負責和細心。他們靈活通過等多種通訊方式,跟我們的生產負責人溝通,讓我們的問題總能得到及時解決。我們既享受了進口設備的可靠性能,同時又享受著可與國產品牌媲美的迅捷服務。”

——鴻宇食品總經理, 沈星明

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