H.H.Dobbins有(you)大量的(de)優質水果種植戶，長期提供高品質貨源。這條新建的(de)包(bao)裝產線(xian)不但可以增加(jia)種植者的(de)收益(yi)，還(huan)可以確保H.H.Dobbins各批次的(de)水果品質穩定，這對于(yu)提升客戶和(he)消費(fei)者的(de)滿意(yi)度(du)，打造全球(qiu)化的(de)優質果蔬品牌至關重要。
提升分選效率的法寶——技術創新
H.H. Dobbins的(de)蘋果面向全球銷售。但是，由于在紐約州難以(yi)找(zhao)到充足的(de)勞(lao)動(dong)力，該公司長期面臨(lin)分選工(gong)人(ren)短缺(que)的(de)挑戰。自引進了(le)(le)Spectrim分選設(she)備(bei)以(yi)后，H.H. Dobbins最大(da)的(de)收益就是顯著降低了(le)(le)單(dan)(dan)位產(chan)品的(de)人(ren)工(gong)成本，具體(ti)體(ti)現(xian)在：單(dan)(dan)位人(ren)工(gong)產(chan)量提高了(le)(le)15%，生(sheng)產(chan)效率提升(sheng)了(le)(le)16%。
公司(si)首席執行官Ward Dobbins先生把以前(qian)的(de)人(ren)工分(fen)(fen)選(xuan)和(he)使用自動化的(de)Spectrim分(fen)(fen)選(xuan)設備(bei)比喻成“從石器時(shi)代進(jin)入了21世紀”。之(zhi)前(qian)，該公司(si)需(xu)要雇傭10名(ming)分(fen)(fen)揀工人(ren)，進(jin)行手(shou)工分(fen)(fen)揀，而(er)安裝了Spectrim后，僅需(xu)2名(ming)手(shou)工分(fen)(fen)揀的(de)工人(ren)和(he)1名(ming)操作工。
在產(chan)線籌劃階段，H.H.Dobbins就已(yi)經(jing)制定(ding)了(le)明(ming)確的(de)戰略，要選擇市場上最先進、最可(ke)靠的(de)技術，因為(wei)精確的(de)產(chan)品(pin)品(pin)質判斷和穩定(ding)的(de)分選性能，才(cai)能確保消(xiao)費者(zhe)在每次購買(mai)時享有相同(tong)的(de)品(pin)質，獲得同(tong)樣的(de)愉快(kuai)購物體驗，從(cong)而提升品(pin)牌(pai)的(de)認可(ke)度(du)，為(wei)本企(qi)業和種植戶帶來更多的(de)收益。
自2017年9月Spectrim系(xi)統(tong)正式投產(chan)以來，H.H. Dobbins可進行市場銷售的(de)(de)水果(guo)增加了3%，并且產(chan)品(pin)(pin)被退(tui)回的(de)(de)比例(li)從1%降到了0.5%。產(chan)出率(lv)和(he)品(pin)(pin)質的(de)(de)提升(sheng)為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)、種(zhong)植者(zhe)(zhe)和(he)H.H.Dobbins實現了共贏。
“Specctrim的分選性能和效果完全達到了我們的預期，其實，我們還處于對設備的摸索和熟悉階段，也就意味著，未來我們還可以利用這臺設備的更多功能，獲得更加可觀的收益。”
——H.H.Dobbins公司首席執行官 Ward Dobbins
Spectrim的卓越(yue)性能(neng)(neng)，讓H.H.Dobbins實現投資(zi)回報(bao)的周期，比(bi)之前預想的要快(kuai)。而(er)且(qie)操作員也能(neng)(neng)夠迅(xun)速掌握(wo)設備(bei)的日常操作，輕松(song)完成(cheng)每天的任務(wu)。
內部品質看得到
該公司(si)還選擇了Inspectra 系統來檢(jian)測蘋果(guo)(guo)的(de)內(nei)在(zai)(zai)品(pin)(pin)質(zhi)。這一技術可以(yi)非常(chang)精準(zhun)高效地(di)(di)檢(jian)測水(shui)芯等內(nei)部瑕(xia)疵。一些(xie)地(di)(di)區(qu)(qu)的(de)消費(fei)者(zhe)認為有(you)水(shui)芯的(de)蘋果(guo)(guo)才(cai)是上乘(cheng)品(pin)(pin)質(zhi)，是優質(zhi)果(guo)(guo)，但還有(you)一些(xie)地(di)(di)區(qu)(qu)的(de)消費(fei)者(zhe)認為水(shui)芯是品(pin)(pin)質(zhi)瑕(xia)疵。Inspectra可以(yi)對水(shui)芯等內(nei)在(zai)(zai)品(pin)(pin)質(zhi)進(jin)行無損檢(jian)測，并將果(guo)(guo)子進(jin)行分級，這樣就(jiu)可以(yi)根據各地(di)(di)區(qu)(qu)消費(fei)者(zhe)的(de)不同偏好，投其所好，運(yun)送產品(pin)(pin)，既提升(sheng)了消費(fei)體驗，又減少了因(yin)退(tui)貨而產生的(de)浪費(fei)，從(cong)而增加(jia)企業的(de)收益。
從(cong)另一個(ge)角度來說(shuo)，因為能夠精準了解(jie)產品(pin)(pin)的(de)內在品(pin)(pin)質特征，H.H.Dobbins 能夠更有(you)信心地(di)將產品(pin)(pin)銷售到更多地(di)區(qu)，不(bu)但擴(kuo)大(da)了業(ye)務，而(er)且讓每個(ge)地(di)區(qu)的(de)消(xiao)費者都獲得(de)了稱心的(de)產品(pin)(pin)。這樣(yang)，種植戶的(de)收成得(de)到了最大(da)化的(de)消(xiao)費和食用，并且收成中(zhong)有(you)更多的(de)產品(pin)(pin)可以作為優等品(pin)(pin)出(chu)售。
“以前，因為我們不能識別蘋果的內在品質，會擔心有些地區的消費者買到有水芯的果子后，會認為他們買到了有品質缺陷的產品，對我們的品牌形成不好的印象，因此就無法大膽開拓更多地域的市場。現在，我們可以胸有成竹地分開發運不同品質的產品，因此我們的市場就擴大了。”
——H.H.Dobbins公司首席執行官 Ward Dobbins
Compac的技術和服務令人高枕無憂
H.H.Dobbins非常注重設(she)備的(de)(de)穩定性(xing)和連(lian)續運轉，因(yin)為每(mei)分鐘的(de)(de)停機都會(hui)帶來1200美元的(de)(de)損失。Compac的(de)(de)技(ji)術非常穩定可靠(kao)，整套設(she)備自安裝之日起，沒有發生過任何(he)故障和停產時間。
在(zai)前期設計階段，Compac的工程師與H.H.Dobbins一(yi)起(qi)花了大(da)量(liang)時間，根(gen)據客戶的需求優化技術方案，使(shi)得最終的系統既(ji)能(neng)在(zai)檢測和分(fen)級過(guo)程中輕柔地處理水果，又(you)能(neng)靈活調(diao)整分(fen)選(xuan)和分(fen)級的參(can)數標準。讓客戶能(neng)夠在(zai)使(shi)用中獲(huo)得最大(da)化的收益(yi)，并且能(neng)夠通過(guo)穩定(ding)的品質贏得市(shi)場(chang)信賴，促(cu)進業務的長(chang)期增長(chang)。
“我們之前用過Compac的表面瑕疵分選和重量分級設備，所以了解Compac的產品性能和服務，對他們的技術和服務都很放心。因此，我們再次選擇了值得信賴的Compac品牌。”
——H.H.Dobbins公司首席執行官 Ward Dobbins
安(an)裝(zhuang)了新一代的和(he)系統后(hou)，H.H.Dobbins的包裝(zhuang)線效(xiao)率(lv)得到了全面的顯著提升，也讓周邊的種植戶(hu)獲得了收益。隨著業務的不斷增長，H.H.Dobbins更(geng)加堅信，Compac的技術(shu)是幫助客戶(hu)保(bao)持(chi)品質優勢和(he)市場(chang)競爭力(li)的利器(qi)。
“Spectrim會幫我們打開更多新的機遇。我們穩定的優質品質一定會讓客戶感受到，并認可我們，既有的客戶滿意度也將幫我們贏得新客戶，不斷擴大客戶群并贏得回頭客。”
——H.H.Dobbins公司首席執行官Ward Dobbins