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客戶案例:H.H. Dobbins借助陶朗分選技術, 打造頂級水果包裝品牌

2018年08月12日

紐約州的H.H.Dobbins成立于1905年,是一家在業(ye)內享有(you)(you)很高聲(sheng)望的水果包裝(zhuang)企業(ye)。公司配有(you)(you)水果的臨時倉庫(ku)和(he)長(chang)期倉儲設備,并新近安裝(zhuang)了一條先(xian)進的大(da)型(xing)蘋果包裝(zhuang)產線。

H.H.Dobbins有大量的(de)(de)(de)優質水果(guo)種植(zhi)戶(hu),長期提供(gong)高品(pin)質貨源(yuan)。這條新建的(de)(de)(de)包裝產線不但可(ke)以增加種植(zhi)者(zhe)的(de)(de)(de)收益(yi),還可(ke)以確保H.H.Dobbins各批次的(de)(de)(de)水果(guo)品(pin)質穩定(ding),這對于(yu)提升(sheng)客戶(hu)和(he)消費者(zhe)的(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度,打造全球化的(de)(de)(de)優質果(guo)蔬品(pin)牌至關重要。

提升分選效率的法寶——技術創新

H.H. Dobbins的(de)蘋果面向全球銷售。但(dan)是(shi)(shi),由(you)于在紐約州難(nan)以找到充足的(de)勞動力,該公司長期面臨分(fen)(fen)選(xuan)工(gong)人短缺的(de)挑戰(zhan)。自引(yin)進了Spectrim分(fen)(fen)選(xuan)設備以后,H.H. Dobbins最大(da)的(de)收益就是(shi)(shi)顯著(zhu)降(jiang)低了單位產(chan)(chan)品的(de)人工(gong)成本,具體(ti)體(ti)現在:單位人工(gong)產(chan)(chan)量(liang)提(ti)高了15%,生產(chan)(chan)效(xiao)率提(ti)升了16%。

安裝了Spectrim后,僅需2名手工分揀的工人和1名操作工

公司首席(xi)執行官Ward Dobbins先生(sheng)把以前的人工(gong)分選和使(shi)用自動化(hua)的Spectrim分選設(she)備比喻成“從石(shi)器時(shi)代進入了21世紀”。之前,該公司需要雇傭10名分揀(jian)工(gong)人,進行手(shou)工(gong)分揀(jian),而安裝了Spectrim后,僅(jin)需2名手(shou)工(gong)分揀(jian)的工(gong)人和1名操作工(gong)。

在(zai)產線籌劃(hua)階段,H.H.Dobbins就已(yi)經制定了明確(que)的(de)(de)戰略,要選擇市場上最先進、最可靠的(de)(de)技(ji)術(shu),因(yin)為(wei)精確(que)的(de)(de)產品(pin)品(pin)質判斷和(he)(he)穩定的(de)(de)分選性(xing)能(neng),才能(neng)確(que)保消費者在(zai)每次(ci)購買時享有相同的(de)(de)品(pin)質,獲得同樣的(de)(de)愉快(kuai)購物體驗,從而提(ti)升(sheng)品(pin)牌的(de)(de)認可度,為(wei)本企業和(he)(he)種植戶帶來更多的(de)(de)收益(yi)。

自2017年9月(yue)Spectrim系(xi)統正式(shi)投產以來,H.H. Dobbins可進行市場銷售的水果增加了3%,并且產品被(bei)退回的比例(li)從1%降到(dao)了0.5%。產出率(lv)和(he)品質的提升為消費者、種(zhong)植者和(he)H.H.Dobbins實現了共贏。

Specctrim的分選性能和效果完全達到了我們的預期,其實,我們還處于對設備的摸索和熟悉階段,也就意味著,未來我們還可以利用這臺設備的更多功能,獲得更加可觀的收益。”

——H.H.Dobbins公司首席執行官 Ward Dobbins

Spectrim的(de)(de)(de)卓越(yue)性能,讓H.H.Dobbins實(shi)現投資回報的(de)(de)(de)周期,比之前(qian)預想的(de)(de)(de)要(yao)快。而且操作(zuo)(zuo)員也能夠迅速掌握設備(bei)的(de)(de)(de)日常操作(zuo)(zuo),輕松完成每天的(de)(de)(de)任務。

內部品質看得到

該公司(si)還選擇了Inspectra 系統來檢(jian)測(ce)(ce)(ce)蘋果(guo)的(de)內在(zai)品(pin)質(zhi)。這(zhe)一技(ji)術可(ke)(ke)以(yi)非常精準高效(xiao)地(di)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)水(shui)(shui)芯(xin)(xin)等內部瑕疵(ci)。一些地(di)區的(de)消費(fei)者認為有(you)水(shui)(shui)芯(xin)(xin)的(de)蘋果(guo)才(cai)是上(shang)乘品(pin)質(zhi),是優質(zhi)果(guo),但還有(you)一些地(di)區的(de)消費(fei)者認為水(shui)(shui)芯(xin)(xin)是品(pin)質(zhi)瑕疵(ci)。Inspectra可(ke)(ke)以(yi)對水(shui)(shui)芯(xin)(xin)等內在(zai)品(pin)質(zhi)進行(xing)無(wu)損檢(jian)測(ce)(ce)(ce),并將果(guo)子(zi)進行(xing)分級(ji),這(zhe)樣就可(ke)(ke)以(yi)根(gen)據各地(di)區消費(fei)者的(de)不同(tong)偏好(hao),投其所好(hao),運送產品(pin),既提升了消費(fei)體(ti)驗,又減(jian)少了因(yin)退(tui)貨(huo)而產生的(de)浪費(fei),從而增(zeng)加企業的(de)收益(yi)。

從另一(yi)個(ge)(ge)角度來(lai)說,因為能夠精準了(le)解(jie)產品(pin)(pin)的內在品(pin)(pin)質特征,H.H.Dobbins 能夠更有(you)信心地(di)將(jiang)產品(pin)(pin)銷售(shou)到(dao)(dao)更多地(di)區,不但擴(kuo)大了(le)業務,而且(qie)讓(rang)每個(ge)(ge)地(di)區的消費者都(dou)獲得了(le)稱(cheng)心的產品(pin)(pin)。這(zhe)樣,種植戶的收成得到(dao)(dao)了(le)最(zui)大化的消費和食(shi)用,并且(qie)收成中有(you)更多的產品(pin)(pin)可以(yi)作為優等品(pin)(pin)出售(shou)。

H.H.Dobbins公司首席執行官Ward Dobbins肯定Compac的技術為公司帶來了經濟收益和更大的發展空間“以前,因為我們不能識別蘋果的內在品質,會擔心有些地區的消費者買到有水芯的果子后,會認為他們買到了有品質缺陷的產品,對我們的品牌形成不好的印象,因此就無法大膽開拓更多地域的市場。現在,我們可以胸有成竹地分開發運不同品質的產品,因此我們的市場就擴大了。”

——H.H.Dobbins公司首席(xi)執行官 Ward Dobbins

Compac的技術和服務令人高枕無憂

H.H.Dobbins非常注重設備的(de)(de)穩(wen)定(ding)性(xing)和連續(xu)運轉,因為每(mei)分(fen)鐘(zhong)的(de)(de)停機都(dou)會帶來(lai)1200美元的(de)(de)損失。Compac的(de)(de)技術非常穩(wen)定(ding)可靠,整套設備自安裝之日起,沒有發(fa)生(sheng)過任何故(gu)障和停產時(shi)間。

在(zai)(zai)前(qian)期設(she)計階段,Compac的(de)(de)工程師與H.H.Dobbins一起花(hua)了大(da)量時間,根據客戶的(de)(de)需求優(you)化(hua)(hua)技術方案,使(shi)得最(zui)(zui)終的(de)(de)系統既能(neng)(neng)在(zai)(zai)檢測和分級(ji)過(guo)程中(zhong)輕柔地處理水果,又(you)能(neng)(neng)靈活(huo)調整分選和分級(ji)的(de)(de)參(can)數標準(zhun)。讓客戶能(neng)(neng)夠(gou)(gou)在(zai)(zai)使(shi)用中(zhong)獲得最(zui)(zui)大(da)化(hua)(hua)的(de)(de)收益(yi),并且能(neng)(neng)夠(gou)(gou)通過(guo)穩定(ding)的(de)(de)品質(zhi)贏得市場信賴(lai),促進業務的(de)(de)長(chang)期增長(chang)。

“我們之前用過Compac的表面瑕疵分選和重量分級設備,所以了解Compac的產品性能和服務,對他們的技術和服務都很放心。因此,我們再次選擇了值得信賴的Compac品牌。”

——H.H.Dobbins公司首席執行官 Ward Dobbins

安裝了(le)新一代的(de)(de)(de)(de)和(he)系(xi)統(tong)后,H.H.Dobbins的(de)(de)(de)(de)包裝線效率得到了(le)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)顯著(zhu)提升,也讓周邊的(de)(de)(de)(de)種植戶(hu)獲得了(le)收(shou)益。隨著(zhu)業務的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷增長,H.H.Dobbins更加(jia)堅(jian)信,Compac的(de)(de)(de)(de)技術是幫助客戶(hu)保持(chi)品質(zhi)優勢和(he)市場競(jing)爭力的(de)(de)(de)(de)利器(qi)。

Spectrim會幫我們打開更多新的機遇。我們穩定的優質品質一定會讓客戶感受到,并認可我們,既有的客戶滿意度也將幫我們贏得新客戶,不斷擴大客戶群并贏得回頭客。”

——H.H.Dobbins公司首席執行官Ward Dobbins

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